1
Товары

Противодействие коронавирусу

 

Здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников являются главными приоритетами для Philips. В период вспышки коронавируса мы предпринимаем все необходимые меры предосторожности для обеспечения этого.

 

Мы внимательно отслеживаем рекомендации Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), а так же местных профильных организаций и следуем им в своей работе.

 

Наш онлайн магазин продолжает работать. В этих непростых условиях мы делаем все от нас зависящее, чтобы обеспечить уровень сервиса, к которому вы привыкли.

Доставка

 

Наши партнеры по доставке принимают дополнительные меры гигиены для безопасной доставки товаров Philips на дом. Мы постоянно следим за ситуацией и предельно тесно сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы обеспечить соблюдение всех необходимых стандартов здравоохранения и гигиены.

 

Персонал службы доставки проходит полный предрейсовый контроль и обеспечен средствами индивидуальной защиты (маска, перчатки). Доставка любого заказа осуществляется бесплатно.

Возврат товара в фирменный магазин Philips

 

В период с 29 марта по 7 апреля обмен и возврат товара в шоуруме Philips проводиться не будет. Возможен забор товара курьерской службой магазина либо курьерской компанией. Детали уточняйте по телефону круглосуточной линии поддержки потребителей 8 800 200 08 80.

Поддержка

 

Сотрудники службы поддержки продолжают работу и готовы оказать вам поддержку. Часы работы службы поддержки могут быть изменены, вы можете услышать дополнительный фоновый шум во время разговора в случае, если сотрудники будут переведены на работу из дома.

 

Попробуйте воспользоваться сервисом самостоятельного устранения проблем

Варианты связи со службой поддержки доступны по ссылке

Наша сервисная сеть продолжает обслуживать клиентов в регионах, где подобная работа разрешена местными законодательными актами. Все работающие сервисные центры соблюдают дополнительные меры безопасности. К сожалению, обслуживание вашего продукта может занять немного больше времени, чем обычно, но мы сделаем все возможное, чтобы держать вас в курсе и вернуть ваш продукт как можно скорее. Уточнить информацию о работе сервисного центра в вашем регионе можно по телефону Информационного центра Philips 8-800-200-0880 (бесплатно, круглосуточно)
Здоровье и безопасность  наших клиентов партнеров и сотрудников наш главный приоритет. Мы ценим ваше понимание сложившейся ситуации.

    Вопросы-Ответы

    Могу ли я оформить заказ в онлайн магаpине Philips?
    Да, все наши веб сервисы работают и вы можете продолжать совершать покупки в интернет магазине Philips.

    Была ли эта информация полезной?

    Будет ли мой заказ доставлен вовремя?
    Время оставки может быть увеличено по причине возросшей нагрузки на службы доставки. Мы доставим ваш заказ в минимально возможный срок и будем предельно детально информировать вас о статусе заказа.

    Была ли эта информация полезной?

    Как я могу вернуть товар?

    Возврат товара в фирменный магазин Philips

    В период с 29 марта по 7 апреля обмен и возврат товара в шоуруме Philips проводиться не будет. Возможен забор товара курьерской службой магазина либо курьерской компанией. Детали уточняйте по телефону круглосуточной линии поддержки потребителей 8 800 200 08 80.

    Была ли эта информация полезной?

    Насколько сейчас безопасно получать посылки?
    Мы принимаем дополнительные меры для обеспечния безопасности доставки. Однако, не забывайте мыть руки после получения любого отправления.

    Была ли эта информация полезной?

    Могу ли я получить продукт из сервисного центра Philips?
    Часть сервисных центров могут быть закрыты. Пожалуйста, уточняйте актуальную информацию в службе  поддержки потребиелей. 

    Была ли эта информация полезной?

    美女网站免费观看视频